Base de conocimientos -
Panel frontal del cliente de Shopurfood
- Shopurfood es un software de pedidos de alimentos para su negocio.Lance su exitoso negocio de pedidos y entregas de alimentos a pedido con Shopurfood.Personalice nuestro software de acuerdo con los requisitos previos de su negocio y conéctese con clientes, restaurantes con web o aplicaciones móviles. Inicie su plataforma de restaurante en línea como el famoso Justeat, GrubHub, etc.
- Entendemos que los requisitos pueden ser diversos para cada negocio y es por eso que ofrecemos una solución y un software totalmente personalizables.El software Shopurfood es fácil de usar, para ayudar a los clientes a navegar por el sitio web sin ninguna experiencia problemática.
- Este documento lo llevará a través del panel frontal de los clientes y cómo pueden usar el sitio web.Este documento también contiene toda la información que un cliente utilizará al realizar un pedido hasta que se entregue el pedido.Los diversos iconos del sitio web y sus características, restaurantes populares, seguimiento, etc. se explican más adelante en el documento en orden cronológico.
Ubicación
- De forma predeterminada, el sitio web mostrará la ciudad y el país de ubicación.Puede hacer clic en el icono de edición para cambiar la ubicación o usar la ubicación actual usando GPS como se muestra a continuación. Número 1: ubicación actual mediante GPS, número 2: escriba la dirección.
Iniciar sesión /Registrarse
- Si el cliente es un cliente existente, puede iniciar sesión usando las opciones que elijan en el momento de registrarse.
- Nota - También hay una opción de contraseña olvidada y restablecer la contraseña.
- Mientras que un nuevo cliente debe registrarse seleccionando “Crear su cuenta de Shopurfood.
- Complete los detalles o use cuentas de redes sociales como Facebook o Google+ para registrarse.
Buscar restaurantes
- Busque manualmente restaurantes en el bar "buscar restaurante".
Perfil
- En la sección Perfil se muestra la foto de perfil del cliente, el nombre del cliente, el número de teléfono del cliente (que se utilizará como medio de comunicación si es necesario),un número de móvil alternativo (opcional), dirección de correo electrónico del cliente para enviar boletines, etc. La sección de perfil también tiene un mapa donde se puede ver la ubicación de un cliente.
Dirección de Envío
- Actualice la dirección de envío utilizando el pin en los mapas o escriba manualmente la dirección y su ubicación se mostrará en los mapas.
Lista de deseos
- El cliente puede marcar el artículo o artículos de su restaurante favorito que desee pedir en el futuro.La lista de deseos también mostrará si un artículo está en stock o agotado, el precio unitario del artículo.Haga clic en Ver detalles para aumentar la cantidad, para obtener una descripción detallada del artículo, revisar o eliminar la opción si un cliente desea eliminar el artículo de la lista de deseos.
Mis ordenes
- Haga clic en Mi pedido para consultar la lista detallada de artículos pedidos previamente y pedidos nuevos.Se mostrará el número de pedido, la fecha en que se realizó el pedido, el total del pedido y el método de pago COD - Contra reembolso, Pay - Paypal.El pedido se puede cancelar solo antes de que el restaurante acepte el pedido o solo si el restaurante permite la cancelación.Una vez que el restaurante acepta el pedido, no se puede cancelar. Seguimiento del pedido para ver el estado actual del pedido que se muestra a continuación:
- El estado del pedido también mostrará los detalles del restaurante, detalles del ejecutivo de entrega una vez que la orden se asigna a la persona de entrega.Haga clic en Ver factura para ver la factura detallada del pedido.Cuando un cliente quiere pedir el mismo artículo, simplemente puede hacer clic en reordenar.
Cambia la contraseña
- Cambie la contraseña en cualquier momento seleccionando la opción de cambio de contraseña.Para cambiar la contraseña, el cliente debe ingresar la contraseña anterior primero después de una nueva contraseña.
Configuración de pago
- Los tres tipos de pago permitidos en línea son: Stripe, Paypal, Net Banking y un pago fuera de línea: Contra reembolso.Para realizar un pago en línea, complete los detalles seleccionando Publicar.
Mi billetera
- El monto de la billetera se agregará cuando un cliente (referente) se refiera a sus amigos / familiares.La cantidad se agregará a la billetera una vez que la persona recomendada realice un pedido.Verifique la identificación de correo electrónico de la persona referida, el porcentaje de oferta permitido y la cantidad agregada.
Mis críticas
- Los clientes pueden ver las reseñas que han dado sobre los restaurantes, los artículos y los pedidos.Si las revisiones aprobadas / rechazadas también se pueden ver.
Mi recompensa
- Por cada $ 1 comprado por los clientes, pueden ganar 1,00 puntos.Cuando el total de puntos sea 10,00, el administrador ofrecerá al cliente una recompensa.
Mis ofertas
- Todos los códigos de promoción que los clientes sean elegibles se mostrarán en la sección Ofertas junto con el estado y la fecha de vencimiento de las ofertas.
Categoría de alimentos
- Desplácese hacia abajo para ver los restaurantes y la categoría de comida para pedir un artículo. Haga clic en ver todo para ver los restaurantes listados.
- Filtre su búsqueda según las opciones de Ofertas principales, Tiempo de entrega, Calificaciones.
Auto recogida - SÍ / NO
- El cliente tiene la opción de elegir que lo recojan en el restaurante si selecciona SÍ.Si el cliente desea que el pedido se entregue en la puerta de su casa, seleccione NO para recogerlo por sí mismo.
- En la parte inferior de la página, seleccione la opción de pago conveniente: Contra reembolso, Stripe, Paypal y haga clic en Continuar.Una vez que haga clic en continuar, se realizará el pedido y se notificará al restaurante sobre el pedido.
Sobre nosotros
- Un poco sobre su sitio web, el año en que se inició, etc.
Política de privacidad
- En esta página puede mostrar las reglas y la información relacionada con su sitio web que debe seguir y la política de cancelación, reembolso, etc. se explicará en esta página.
Contacta con nosotros
- Los clientes deberán enviar un formulario de contacto para enviar cualquier mensaje, que llegará al administrador.
Preguntas frecuentes o ayuda
- Las dudas comunes que puede tener un cliente deben explicarse aquí en Preguntas frecuentes, para ayudar al cliente con su consulta.Las preguntas frecuentes relacionadas con reembolsos, pagos, entregas, etc. serán de gran ayuda.
Términos de Uso
- Los términos de uso explican lo que el sitio web recuperará y lo que no se mostrará fuera del sitio web y todas las demás declaraciones.
Carrera
- Proporcione los detalles de las vacantes y puestos vacantes con la empresa con la descripción del trabajo y los requisitos.
Suscríbase a nuestro boletín
- Los clientes pueden suscribirse al boletín de noticias, si desean estar al día sobre el sitio web y recibir información sobre nuevas ofertas, nuevos restaurantes agregados, etc.Los boletines contienen un tema principal de interés que se enviará a los suscriptores del boletín por correo de forma regular.
Únete a la empresa
- Cualquiera que desee conectarse como restaurante en el sitio web o convertirse en un repartidor, puede conectarse con el administrador completando los detalles y mostrando su interés.El administrador se pondrá en contacto a través de los detalles enviados.
